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viernes, 2 de mayo de 2014

FAQ: Problemas de software

Deberás proporcionar información para evitar preguntas frecuentes cuando tengas problemas de software:

  • Sistema operativo, entorno de escritorio y versiones.
  • Características del equipo (cpu, ram, gráfica y otros necesarios).
  • Comando lsusb y lspci si son problemas de dispositivos (en gnu/linux).
  • Revisar el monitor del sistema (consumo cpu, ram, disco duro y consumos altos).
  • Ejecutar desde terminal pues proporcionara mas información.
  • Escribir los mensajes de error correctamente y detalles que se muestren.
  • Comprobar si también ocurre en otro usuario.
  • Comprobar si también ocurre con el equipo en reposo (sin estar usándolo).
  • Comprobar si también ocurre en modo gráfico seguro (durante el arranque Shift en GNU/Linux, F8 en Windows).